Exclusão de Dados

A NicoTech é a marca da Nico Serviços de Tecnologia Ltda., CNPJ 63.393.330/0001-04, com sede na Avenida das Américas, 3693, Bloco 1, Sala 205, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22631-003. Contato institucional: nico@nicotech.com.br.

Estas instruções abrangem os dados tratados pela NicoTech em sites, formulários, canais, demonstrações e produtos. A exportação dos dados da operação de uma empresa é distinta dos direitos individuais do titular e segue também o contrato aplicável.

Pedidos e dúvidas podem ser enviados a nico@nicotech.com.br ou ao WhatsApp oficial +55 21 99084-5448. Assuntos da Nico Saúde também podem ser enviados a contato@nicosaude.com.br.

No e-mail, use o assunto Privacidade ou Exclusão de Dados. Informe o produto, o telefone/e-mail associado e a providência desejada. Se representar uma empresa ou outra pessoa, indique essa condição. Para integrações empresariais WhatsApp, informe o número ou identificador da conta quando necessário.

Não envie senhas, tokens, dados completos de cartão ou documentos sensíveis desnecessários. Se precisarmos de informação adicional para validar o pedido, orientaremos o meio adequado.

O time registra o pedido, confere identidade e poderes quando necessário e informa o encaminhamento/providência e o prazo aplicável. Pedidos podem ser tratados de forma assistida, com verificação em cada fonte; isso não significa exclusão instantânea ou automática.

A confirmação/acesso simplificado e a declaração completa observam os prazos aplicáveis; a declaração completa é atendida em até 15 dias do pedido. Os demais pedidos têm prazo comunicado conforme a providência e as obrigações pertinentes, sem demora injustificada.

Pedidos sobre formulário, Aila, contratação, cobrança e suporte próprios são atendidos pela NicoTech. Pedidos de contatos da empresa cliente são encaminhados e apoiados conforme o papel do controlador.

Empresa cliente pode pedir exportação da operação conforme a contratação, inclusive na janela após encerramento. Esses prazos não limitam os direitos individuais. Cancelar assinatura, desconectar número e excluir dados são providências distintas.

Peça também por contato@nicosaude.com.br. O atendimento segue a operação e o contrato envolvidos, com identidade/poderes verificados. A resposta com dados de saúde deve ser restrita ao titular ou a quem tenha representação e acesso legítimos; o RH não recebe acesso irrestrito por representar a empresa.

Pais ou responsáveis fazem pedidos em nome de menores, com comprovação adequada. No fluxo informado de perda de elegibilidade, cadastro da planilha e conversas/arquivos da plataforma são excluídos, observadas obrigações aplicáveis e o tratamento de eventuais cópias técnicas.

Identifique o pedido comercial e o contato associado. O time interno da Nico confere os dados e a providência necessária. Se uma proposta específica envolver outro responsável habilitado, os dados e a responsabilidade correspondente devem ser informados no atendimento.

Se seus dados estiverem relacionados a teste ou manifestação de interesse em Health Rewards ou outra solução ainda em preparação, você pode usar os mesmos canais, sem depender de lançamento público do produto.

Podem ser mantidos, com finalidade e acesso restritos, registros necessários ao cumprimento de obrigação legal, documentos de contratação/aceite/cobrança, registros de acesso, o registro do pedido e elementos necessários à defesa de direitos ou preservação específica válida.

Cópias de segurança seguem seu ciclo de retenção e controles próprios; a retirada do dado da base ativa não apaga instantaneamente toda cópia. A restauração deve respeitar exclusões e preservações aplicáveis. Informamos as razões quando a providência não puder ser realizada integralmente.

Para pedir exclusão dos dados da NicoTech associados à integração, use os canais acima e identifique o produto/conta ou número pertinente. A NicoTech atende ou encaminha conforme o papel da operação.

Estas instruções são o canal público para solicitar exclusão; não anunciam callback automático. A exclusão na NicoTech não cancela nem apaga automaticamente dados que a Meta mantenha sob sua própria política.

Para parar mensagens comerciais, informe isso na conversa ou por e-mail. O mínimo necessário para respeitar o pedido pode ser conservado. Avisos contratuais ou de segurança têm finalidade diferente.

Você pode pedir esclarecimentos pelos canais oficiais e exercer os recursos previstos em lei perante a ANPD e demais autoridades competentes.